MUARA ENIM, KORANENIMEKAPRES.COM- Polres Muara Enim menerima kunjungan dari Tim Ombudsman Perwakilan Sumatera Selatan.
Kunjungan ini merupakan bagian dari rangkaian evaluasi kepatuhan dalam penyelenggaraan pelayanan publik di instansi kepolisian di Mapolres Muara Enim, Rabu 25 September 2024.
Tim Ombudsman Perwakilan Sumatera Selatan terdiri dari Adrian Agustiansyah, Hendrico, Rasmillah, dan Nurlili Melati disambut langsung oleh Kapolres Muara Enim AKBP Jhoni Eka Putra didampingi oleh Waka Kompol Roy Aprian Tambunan serta pejabat utama Polres Muara Enim di Mapolres Muara Enim.
Dalam kegiatan tersebut, Tim Ombudsman melaksanakan penilaian terhadap beberapa layanan publik di Polres Muara Enim.
BACA JUGA:Polres Muara Enim Gelar Syukuran HUT Ke-76 Polwan RI
BACA JUGA:Polres Muara Enim Lakukan Pengamanan dan Monitoring Deklarasi Kampanye Damai
Seperti penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM), Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), serta layanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) yang bertujuan untuk mengukur sejauh mana kepatuhan Polres Muara Enim terhadap standar pelayanan publik yang telah ditetapkan.
Selain itu, juga melakukan pengecekan langsung ke sejumlah lokasi pelayanan di Polres Muara Enim seperti melakukan wawancara dengan para petugas pelayanan, operator.
Dan kepala satuan fungsi yang bertanggung jawab atas layanan tersebut untuk memastikan bahwa pelayanan yang diberikan kepada masyarakat berjalan sesuai prosedur dan memenuhi standar kualitas yang diharapkan.
Selain pengecekan langsung, Tim Ombudsman juga mengadakan diskusi dengan pihak Polres mengenai upaya-upaya peningkatan pelayanan.
BACA JUGA:Sinergi Polres dan Bawaslu Muara Enim Sukseskan Pilkada 2024
BACA JUGA:Pengundian Nomor Urut Paslon Pilkada Muara Enim 2024, Polres Siaga Full Pengamanan
Kapolres Muara Enim AKBP Jhoni Eka Putra melalui Kasi Humas Polres Muara Enim AKP RTM Situmorang, menyampaikan bahwa pihaknya sangat berkomitmen untuk terus memperbaiki kualitas layanan publik.
Untuk itu, pihaknya sangat mengapresiasi kunjungan dan penilaian dari Tim Ombudsman ini.
Sebab ini akan menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel kepada masyarakat.