KAI Drive III Palembang Amankan 68 Barang Penumpang Senilai Ratusan Juta

KORANENIMEKSPRES.COM,- PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, salah satunya melalui layanan Lost and Found. 

Sepanjang tahun 2024, KAI Drive III Palembang berhasil mengamankan sebanyak 68 barang yang tertinggal di kereta api maupun di area stasiun. 

Total estimasi nilai barang yang ditemukan mencapai Rp131.143.000,-.

Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, menjelaskan bahwa barang yang diamankan sangat beragam, termasuk makanan, minuman, tumbler, charger, jam tangan, gadget, perhiasan, dokumen penting, hingga uang tunai. 

BACA JUGA:Tertibkan Aset di Muara Enim, KAI Divre III Bangun Sekolah dan Dukung Rencana Pembangunan Flyover

BACA JUGA:Antisipasi Cuaca Ekstrem: KAI Divre III Palembang Perketat Pengamanan Jalur Kereta

"Seluruh barang yang ditemukan telah dikembalikan kepada pemiliknya dalam kondisi utuh," ujar Aida.

Ia menambahkan bahwa layanan Lost and Found merupakan langkah nyata KAI dalam meningkatkan kenyamanan serta keamanan pelanggan. 

Layanan ini disediakan secara gratis bagi semua pelanggan yang kehilangan barang selama perjalanan dengan kereta api. 

"Kami ingin memberikan pengalaman perjalanan yang lebih aman dan nyaman. Oleh karena itu, layanan ini hadir untuk membantu pelanggan menemukan kembali barang-barang mereka," katanya.

BACA JUGA:KAI Uji Coba Operasi Jalur Ganda Stasiun Muara Enim-Muara Lawai

Pelanggan yang kehilangan barang dapat menghubungi Contact Center KAI 121 melalui telepon di nomor 121, WhatsApp 08111-2111-121, email [email protected], atau melalui media sosial resmi @KAI121. 

Prosedur ini dirancang untuk mempermudah pelanggan dalam melaporkan kehilangan barang dan memperoleh bantuan dengan cepat.

Lebih lanjut, Aida menjelaskan bahwa setiap barang yang ditemukan di dalam kereta atau area stasiun akan diumumkan melalui pengeras suara.