Dengan adanya forum ini, diharapkan segala masukan, kritik, maupun saran dapat diakomodasi guna memperbaiki pelayanan ke depan.
BACA JUGA:Muara Enim-Kaur Sepakat Tingkatkan Konektivitas Infrastruktur
BACA JUGA:Guru Madrasah Pelosok Harus Semangat
Sementara itu, Kepala Bagian Organisasi Setda Muara Enim, Wulandari Wijayanti, S.H., menegaskan bahwa forum ini menjadi wadah untuk mengidentifikasi berbagai persoalan yang masih dihadapi masyarakat dalam mengakses layanan publik.
“Kami ingin mendapatkan masukan, rekomendasi, serta usulan yang dapat langsung ditindaklanjuti oleh perangkat daerah terkait.
Melalui forum ini, penyelenggara pelayanan bisa menyusun rencana perbaikan dengan jangka waktu yang jelas serta komitmen nyata dalam menindaklanjuti rekomendasi yang ada,” ungkap Wulandari.
Ia menambahkan, tujuan utama forum ini adalah meningkatkan kualitas pelayanan Disdukcapil dan DPMPTSP, yang memang sering bersentuhan langsung dengan kebutuhan masyarakat, mulai dari administrasi kependudukan hingga proses perizinan usaha.
BACA JUGA:Jaga Stabilitas Harga, Polsek Tanjung Agung Salurkan 4 Ton Beras
FKP ini juga menjadi bukti nyata bahwa Pemkab Muara Enim tidak hanya berorientasi pada regulasi semata, tetapi juga membuka ruang dialog dengan publik.
Dengan begitu, pemerintah daerah diharapkan mampu menghadirkan pelayanan prima yang sesuai dengan visi besar Muara Enim untuk mewujudkan pemerintahan yang membara, Muara Enim Bankit, Rakyat Sejahtera, Maju, dan Berkelanjutan.
Forum yang berlangsung interaktif ini menghasilkan sejumlah catatan penting, mulai dari kebutuhan peningkatan sarana digitalisasi layanan, percepatan waktu pelayanan, hingga peningkatan kompetensi sumber daya manusia aparatur.
Semua masukan ini nantinya akan menjadi bahan evaluasi bagi pemerintah daerah untuk melakukan perbaikan berkelanjutan.
BACA JUGA:4 Hotel Tertinggi di Palembang: Sensasi Menginap dengan View 1 Kota dari Atas Awan!
BACA JUGA:Hotel Santika Premier Palembang: 3 Menit dari Bandara, Fasilitas Mewah & View Danau
Dengan terselenggaranya FKP ini, Pemkab Muara Enim menegaskan komitmennya bahwa pelayanan publik bukan sekadar kewajiban administratif, melainkan hak dasar masyarakat yang harus dijamin dengan kualitas terbaik.